HEAP
© 1995-2002 by Neighborhood Legal Services, Inc.
__________________________________________________________________________________________________________

¿Qué es HEAP?

       HEAP es el Programa de Asistencia de Energía para el Hogar. Este es un programa que ayuda a pagar los gastos de calefacción a familias de bajos ingresos. En esta carta informativa, describimos el HEAP regular. Si usted necesita información acerca del HEAP de emergencia, un programa que ayuda a personas amenazadas de perder el servicio de calefacción, por favor comuníquese con nuestra oficina.

        Para poder obtener HEAP, usted debe ser responsable de pagar sus propias facturas de calefacción aparte de su subvenció o pagar calefacció incluida en su renta. Usted no tiene que tratar directamente con la compania de utilidades u otro suplidor de energí. Pero hay excepciones. Si usted vive en un complejo de vivienda subsidiado, usted no recibira HEAP a menos que usted pague sus propias facturas de calefacción directamente a la companía de utilidades. Otras excepciones pueden incluir:

• ciertos inquilinos/huespedes
• individuos viviendo temporalmente en hoteles/moteles
• individuos viviendo en facilidades para grupos
• individuos viviendo temporalmente en autos, camiones, etc.

Si a usted se le ha denegado el HEAP debido a las condiciones de vivienda, comuníquese con nuestra oficina inmediatamente.

    `    `Usted probablemente cualificará para y obtendrá HEAP automáticamente en su composición familiar hay un miembro "vulnerable" (por ejemplo: (a) un niño menor de seis años de edad, o (b) un individuo de 60 años de edad o mayor, o (c) un individuo con una incapacidad, o si usted recibió beneficios el año pasado. Usted debe recibir una forma para enero 31 sobre la eligibilidad para HEAP. Asegúrese de completar la forma y enviarla de vuelta. Si no recibe la correspondencia, usted tiene que solicitar HEAP.

        Usted puede solicitar en persona los beneficios del HEAP en 291 Pearl St. (Hens & Kelly Bldg.) Si usted recibe asistencia pública o estampillas de alimentos puede presentarse en la oficina del HEAP en 158 Pearl Street de 8:30 a.m. - 4:30 p.m. Sin embargo, si su servicio ha sido descontinuado, o usted no recibe asistencia pública o estampillas de alimentos, debe presentarse en el Rath Building lo antes posible.

        La cantidad del beneficio que obtendrá del HEAP dependerá de la clase de calefacción que utiliza y si usted paga directamente a la compañía de utilidades los costos de las facturas o paga calefacción como parte incluida de su renta. Las cantidades cambian de año en año, comuníquese a nuestra oficina si tiene alguna pregunta acerca de la cantidad.

¿Quién recibirá el cheque del HEAP?

        Usualmente, el cheque sera pagado directamente a la companiá de utilidades. Sin embargo, si la calefacción está incluida en su renta, el cheque usualmente será enviado a usted. Aun así, hay excepciones.

¿Qué puedo hacer si tengo preguntas acerca del HEAP?

        Comuníquese con la oficina del HEAP del Departamento de Servicios Sociales del Condado de Erie al telefono 858-7644. Si sus preguntas no son clarificadas, puede comunicarse a nuestra oficina.

        Usted también puede comunicarse con nosotros inmediatamente si le han denegado el HEAP o tiene alguna pregunta acerca de la cantidad que recibió. Revisaremos su caso y le mostraremos como desafiar la decisión o podemos acordar tomar su caso. Usted debe solicitar una audiencia dentro de los sesenta días de la decisión. Notifique al New York State Office of Temporary and Disability Assistance (NYSOTDA) por teléfono, fax o correo que usted desea una audiencia. Usted puede escribir al dorso de su notificación la razón por la cual está solicitando una audiencia. Si se comunica por teléfono, tome el nombre de la persona con la cual habló. Si escribe, envíe su carta certificada y conserve una copia. La dirección correcta es:

New York State Office of Temporary and Disability Assistance (OTDA)
Office of Administrative Hearings
P.O. Box 1930
Albany, New York 12201-1930
Teléfono: 1-800-342-3334 o (716) 852-4868
Fax : (518) 473-6735 (debe obtener formulario desde Albany)

Regreso a la Tabla de Contenido | Al Principio | Buscar el Website de NLS